中濠“潮玩爆改”大姐探店轻奢酒店

“也许你不会去想象，酒店人在换下那身制服后的模样；你更不会去想象，平时酒店客房部的服务大姐，在浓妆淡抹之后一袭旗袍加身，同样能惊艳四座，毫不输给那些流量网红！”

说起探店打卡，逐渐已成为年轻人的日常生活形态。而各大品牌亦乐于通过邀请网红KOC探店打卡，从而获取流量。因此，在KOC的选择上也更倾向于年轻人。而那些经过精心打造的“KOC”，远不如生活中的普通人来得真实，他们才是生活中真正的“KOC”。

近期，轻奢酒店的首创者“中濠酒店”就发起了一期“客房大姐的潮玩爆改”酒店探店活动，她就是来自中濠酒店客房部的关怀大使—张风娇大姐。

经过“潮玩爆改”后的客房大姐摇身变为一位“潮大姐”，并在爆改后获得一项探店任务——探店中濠S酒店（福田会展店）！这一天的大姐，将以一位客人的身份来到酒店，体验探店的乐趣，去感受自己酒店的产品与服务，相互学习，共同成长！

为何要做“潮玩爆改”探店活动？

其一，关注生活中的美

很少有人会去关注普通劳动者，特别是在当下的视频流量时代，我们刷的都是“网红”、“明星”。而中濠认为，最美的“明星”往往就在我们生活里，我们的身边。我们经常看到酒店员工在休息时光与家人朋友的团聚活动上，打扮俊美，笑容满面，如此幸福。

他们在工作岗位上兢兢业业，获得宾客的赞誉和领导的认可，为社会创造了价值。我们应该去关注他们，把大家容易忽略的“美”呈现出来。

其二，亲身体验更懂体验

亲身探店，用宾客的视角去体验产品与服务，去感受美好，也去发现不足。通过亲身体验产品，能够让每一个中濠酒店人更懂产品、更懂体验、更懂客人的需求。同时，这也是一次自我劳动成果的分享，热爱劳动成果更热爱生活，是一件意义非凡的事情，也是中濠企业文化的一部分。

客房部的日常工作就是在快节奏的城市里，为来来往往的宾客提供舒适的休息环境，让他们在奔波中入住干净整洁的酒店，在酒店得到真正的休息放松，感受生活的诗意与滋味。

不出意外，一年365天每天如此 。即使有意外，那就是突如其来的“潮玩爆改”后的1天惊喜。

改变身份，发现不一样的“美”

我们用了一个上午的时间，为潮大姐做了精心打扮，翡翠色旗袍配上精致妆容，这是她不同于平日的一天，也想带给她更多的惊喜与感动。

走进熟悉的中濠S酒店，极具未来感的大堂映入眼帘，时间仿佛凝滞于当下，无不在提醒你慢下来去品味。快捷高效的办理完入住后进入客房。所遇到的每一位酒店人，都给予了恰如其分的服务和微笑。

来到酒店的lounge大堂吧，小憩一会儿，拿上一本书，配上一杯热拿铁，咖啡的香味与书香融合，空气里尽是温柔的气息。

小憩之后，回到客房，潮大姐第一次如此亲密的去感受干净整洁的客房，看到温馨的问候卡片，不禁眼角泪花微闪——平日里，自己真的没有时间如此认真的欣赏过这些成果，温暖又感动！

客房是回归生活本质的刻画，平和简约的灯光与色调，舒适的温控和床品，一个可爱的熊猫，一张手写的问候卡片以及小吃都能感受到家一般的温暖与热情。

坐在床头，看到床头的“智能管家服务”二维码，潮大家攀谈道：“在平日工作中，我们在收到管家服务需求通知时，都会第一时间为宾客送去需求物品。”而在这次入住体验，也因没带手机充电线，潮大姐感受了一番私人管家的服务。扫码提交后，不到2分钟就听到楼层服务员的敲门声。

“虽然每天都会收到私人管家的信息提醒，但今天却还是第一次使用，对于客人来说这真的很方便和贴心”，大姐感叹道。

为满足顾客个性需要，中濠创新打造了“智能私人管家服务”，对每间客房分配了独立识别二维码，客人可以通过扫描二维码，获取全方位的私人管家服务（如：日常商务办公需求、女性日常护理需求），近百项的会员服务，两分钟响应，全过程跟踪。

白昼的时间，被分散在世界的声色里，可当夜晚来临之时，时间便开始有了些许隐秘的况味，这时开始安静的独处时光，在浴缸中感受沉浸式的放空。

夜深人静，灯火阑珊，感受一切美好的事物，似是躺进柔软无声的云端，好好睡一觉！

次日清晨，阳光正好，网红圆形浴缸配上漂浮彩虹，这是打卡中濠S酒店的标配，新的一天，从这美好的惊喜再次开启！

小编突然发现：中濠人独特的“美”，就像中濠的产品一样。细细品味，用心发现，如春雨细密轻盈一般温暖每一位宾客，为他们带来非凡体验，正如中濠的Slogan所说“好时光就是濠时光”。

驻足与再启，美好与感动一直在

这趟旅程的最后，大姐颇有感触地说：“每天都和酒店朝夕相处，但都没像今天一样去好好感受自己的酒店，更不曾注意到酒店窗外那道城市风景，不管是设施设备还是小伙伴们的热情和照顾，都让人收获满满的感动。当真正作为客人体验到酒店的产品与服务时，更能感受到辛勤付出的意义与收获成果的成就感。”

离开时大姐坚持要自己把房间垃圾带走，说不想给同事们添麻烦。这小小细节亦温暖着我们，人与人的感动就是这样简单，每一份劳动成果以及服务与被服务之间的相互尊重，这是我们酒店从业者最大的荣幸与期待。

每一位忙碌的酒店人都值得被尊重，一次舒适的旅居体验，所呈现在宾客面前的不仅仅是一句温馨的问候、一次贴心的服务、一个整洁舒适的客房，更是一颗充满热情与真挚的心。

“中濠潮玩爆改大姐探店”活动不仅仅是一次探店，更是中濠对产品、服务和携手前进的伙伴的重视。让我们更懂客人、更懂产品，同时也想发现中濠酒店人不一样的美。

中濠希望每一个人都从压力与繁琐的事物中抽离出来，感受一趟热爱生活的心灵之旅。当然入住中濠时，您定将不虚此行！

“我希望叫醒你的不是闹钟，而是美好生活的体验。”